荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 譚誠博、譚趙鵬)7月8日,一面印著“輕言細語工作精致深入 耐心周到成效水到渠成”的錦旗,被崇陽某工貿有限公司負責人章某鄭重送到崇陽縣綜治中心。
這面錦旗背后,是一起持續(xù)近一年的民間借貸糾紛從劍拔弩張到握手言和的化解歷程。2023年10月,湖北某建筑工程有限公司股東陳某因資金周轉急需,向崇陽某工貿有限公司借款50萬元。借款到賬后,雙方簽訂借條約定月利率10‰。借款到期后,陳某公司僅償還了部分利息,50萬元本金及剩余利息經多次催討仍未清償,企業(yè)間的信任裂痕逐漸擴大,矛盾一觸即發(fā)。
“50萬本金加利息拖了很久,我們催了好幾次都沒結果,兩家公司的關系也鬧得挺僵?!闭履程崞疬@事兒,語氣里還帶著點無奈。萬般無奈下,章某向崇陽縣綜治中心遞交了調解申請。
作為統(tǒng)籌社會治理、化解矛盾糾紛的“主陣地”,崇陽縣綜治中心第一時間啟動響應機制——這是該中心履行組織協(xié)調、督導檢查、研判預警、應急處置、網(wǎng)格管理等核心職能的生動實踐,通過整合政法、司法、信訪等多方資源,該中心始終將“把矛盾化解在基層”作為工作底線。
接到調解申請后,崇陽縣綜治中心迅速組建專項調解小組,并于當日聯(lián)合縣司法局、市場監(jiān)管局等相關部門開展調查走訪工作。通過向兩家企業(yè)核查借款憑證、轉賬記錄等原始材料,詳細掌握資金用途、還款能力等關鍵信息,為后續(xù)調解夯實事實基礎。
在綜治中心組織的風險研判會上,調解小組成員與駐班律師逐條梳理爭議焦點,會商解決方案。考慮到糾紛涉及企業(yè)經營與個人連帶責任,專班特意邀請1名退休法官、1名有著20年以上調解經驗的工作人員加入調解組,憑借他們熟悉本地商情、善于疏導情緒的優(yōu)勢,搭建起雙方溝通的“連心橋”。
歷經數(shù)次面對面座談、多次電話溝通,雙方終于在2025年7月4日達成共識。
據(jù)悉,今年以來,該中心已化解糾紛300余起,涉企糾紛調解成功率達90%,先后獲贈“高效調解化干戈”“恪盡職守 為民服務”等多面錦旗。通過“網(wǎng)格排查—中心研判—專班處置”閉環(huán)機制和數(shù)字化平臺,實現(xiàn)矛盾高效化解。
“錦旗是榮譽,更是沉甸甸的責任?!背珀柨h綜治中心負責人表示,將持續(xù)深化規(guī)范化建設,完善“老黨員調解工作室”“企業(yè)糾紛調解站”等特色品牌,讓矛盾化解既有力度更有溫度,為平安崇陽、法治崇陽建設注入源源不斷的動力。
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