荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 楊斯磊)“以前在小區(qū)找樓棟,得繞上5到10分鐘,現(xiàn)在跟著夜光指示牌,1分鐘就能精準(zhǔn)定位!”近日,武昌外賣小哥王奇停穩(wěn)電動(dòng)車,指著中央花園社區(qū)樓棟墻上的綠色夜光牌,笑著跟社區(qū)工作人員念叨。在南湖街道中央花園社區(qū),這樣暖心的變化,正悄然融入新就業(yè)群體日常配送與歇腳的每一刻。
作為南湖花園城大型的老舊居民小區(qū),中央花園曾讓不少像王奇這樣的小哥犯難,樓棟密集、新老序號(hào)混亂,夜間配送?!懊谡覙恰?;夏天烈日下沒(méi)處歇腳補(bǔ)水,冬天寒風(fēng)里缺個(gè)臨時(shí)取暖點(diǎn),電動(dòng)車出故障、不小心磕碰受傷,連應(yīng)急工具和藥品都找不到。
社區(qū)組織召開(kāi)小哥議事會(huì)。 通訊員供圖
為破解這些難題,社區(qū)組織召開(kāi)3場(chǎng)小哥議事會(huì),邀請(qǐng)30余名小哥面對(duì)面交流,并聚焦新就業(yè)群體需求,打造“暖新聚力”友好社區(qū),從“急難愁盼”處發(fā)力,織密服務(wù)保障網(wǎng)。
社區(qū)在北大門入口處設(shè)立“暖心補(bǔ)給站”。 通訊員供圖
暖心補(bǔ)給站。 通訊員供圖
社區(qū)在北大門入口處設(shè)立的“暖心補(bǔ)給站”,成了小哥們的“能量加油站”。拉開(kāi)補(bǔ)給站的冰柜,冰爽的礦泉水整齊擺放;醫(yī)藥箱里,創(chuàng)可貼、碘伏、藿香正氣水等應(yīng)急藥品一應(yīng)俱全;維修工具箱和電動(dòng)打氣筒已幫十多位小哥解決過(guò)電動(dòng)車爆胎、零件松動(dòng)的難題;打包袋也方便了小哥臨時(shí)更換破損外賣包裝。“夏天送完餐,來(lái)這兒取瓶冰水,渾身的燥熱都散了,心里也涼快!”快遞小哥王師傅邊說(shuō)邊拿起一瓶水,臉上滿是滿足。
外賣員查看全景圖立牌。 通訊員供圖
在路口盲區(qū)增設(shè)凸面反光鏡。 通訊員供圖
此外,社區(qū)還貼心優(yōu)化配送環(huán)境。小區(qū)出入口立起全景圖立牌,清晰標(biāo)注配送路線和臨時(shí)停車位;主干道增設(shè)24個(gè)指引牌,44棟樓都裝上了夜光樓棟牌,路口盲區(qū)的凸面反光鏡,守護(hù)著小哥的騎行安全。不僅如此,社區(qū)還經(jīng)常組織小哥們開(kāi)展活動(dòng),盛夏送清涼時(shí),遞上防暑物資;趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上,一起玩“大錘打氣球”“摸石過(guò)河”,歡聲笑語(yǔ)中拉近了彼此的距離。
小哥取用冰飲。 通訊員供圖
如今,越來(lái)越多的小哥主動(dòng)融入社區(qū)。他們加入“小區(qū)輕騎兵”志愿服務(wù)隊(duì),參與整治花園、慰問(wèn)高齡老人、義務(wù)巡邏,發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、安全隱患及時(shí)上報(bào)?!耙郧八屯瓴途妥?,現(xiàn)在感覺(jué)自己也是社區(qū)的一份子!”王奇說(shuō),上個(gè)月他還因積極參與志愿服務(wù),獲得了社區(qū)頒發(fā)的“優(yōu)秀志愿者”證書(shū)。
小哥使用打氣筒工具。 通訊員供圖
從“陌生人”到“自家人”,從“受助者”到“參與者”,中央花園社區(qū)用一個(gè)個(gè)貼心舉措,讓新就業(yè)群體有了更強(qiáng)的歸屬感。每一處指引、每一次補(bǔ)給、每一場(chǎng)互動(dòng),都繪就了“友好社區(qū)”的幸福畫(huà)卷,也讓基層治理的“新”力量在雙向奔赴中迸發(fā)出更強(qiáng)勁的活力。
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